Экспертная оценка ИТ
Проверим,оценим и сократим расходы
ИТ-аудит – это комплекс процедур, направленных на изучение и оценивание инфраструктуры компании и бизнес-приложений, эффективности использования и соответствие поставленным требованиям. Результатом является отчет, который содержит подробную и достоверную информацию о состоянии ИТ – в процессах и инфраструктуре.
Цель – показать, как в реальности обстоят дела с ИТ в вашей компании. Определить эффективность работы подразделения и оценить рациональность расходов на содержание инфраструктуры. Оценить риски для информационных активов компании и определить методы минимизации этих рисков.
Аудит представляет собой процесс получения объективных данных о текущем состоянии информационных систем, оценки действий и событий, происходящих в ней, устанавливающий уровень их соответствия определенному критерию (внутренним стандартам предприятия, требованиям национальных и международных стандартов) и предоставляющий результаты заказчику в виде рекомендаций.
Этапы проведения:
- Согласование с Заказчиком целей и содержания;
- Сбор объективной информации о текущем состоянии;
- Оценка и анализ полученной информации;
- Представление результатов и рекомендаций по оптимизации;
- Контроль над выполнением рекомендаций.
Инфраструктура и информационная система, крайне важны. Негативные последствия наличия брешей в функционировании информационных систем способны привести к серьезным последствиям: утрата доверия со стороны контрагентов, финансовые потери, утрата лицензии или полная остановка деятельности бизнеса.
IT Аудит поможет Вам решить множество проблем и даст ответы на вопросы относительно функционирования инфраструктуры:
- Как правильно построить информационную систему?
- Что необходимо сделать в первую очередь?
- Как правильно управлять и осуществлять мониторинг?
- Выполняет ли существующая ИТ роль инструмента поддерживающего стратегию Вашего бизнеса?
- Определение информационных рисков и влияния на бизнес-процессы предприятия?
- Как минимизировать существующие риски?
- Как снизить затраты на владение ИТ?
- Как оптимизировать инвестиции в ИТ?
- Как оптимизировать использование существующих ресурсов ИТ?
- Как минимизировать риски в случае непредвиденных ситуаций?
Экспертиза не только помогает выявить проблемные моменты, но и предоставляет оптимальные пути их исправления.
Важно не путать с IT-Консалтингом ! Эти два понятия часто смешивают. Из-за этого бизнес порой не может понять, какая именно услуга ему нужна сейчас. Процедура IT-аудита ищет существующие и потенциальные ошибки, IT-консалтинг работает с достижением стратегических и тактических целей в рамках цифровой трансформации. С одной оговоркой: консалтинг смотрит на достижение бизнес-целей через призму информационных технологий.
Оказываемые виды аудита
В зависимости от задач, стоящих перед отделом информационных технологий и бизнесом, к нам обращаются за следующими типами аудита:
Комплексный ИТ-аудит
При аудите информационных технологий проверяются используемые компанией информационные системы: безопасности, связи с внешней средой, корпоративная сеть на предмет их соответствия бизнес-процессам и т.д. При этом анализируются и оцениваются риски функционирования.
Предоставляем экспертную оценку состояния IT. Комплексный аудит, включает в себя:
- Анализ инфраструктуры
- Анализ программного обеспечения (ПО)
Комплексный аудит инфраструктуры поможет понять:
- соответствует ли получаемый результат затратам, которые несет компания. Узнать, насколько оптимальны настройки и эффективна архитектура ИС.
- оценить компетентность команды, насколько правильные и экономически оправданные решения принимают специалисты. Добросовестно ли они выполняют свои обязанности.
Отличие комплексного аудита от специализированных:
- Во время комплексного ИТ-аудита специалисты проверяют все объекты инфраструктуры, оценивают их работоспособность и создают перечень рекомендаций по устранению обнаруженных проблем.
- Во время специализированных аудитов проверяются все объекты по одному из направлений (ИБ, работа критичных для бизнеса сервисов и др.).
Стоимость комплексного ИТ-аудита рассчитывается индивидуально и зависит от количества анализируемых объектов.
Инфраструктуры
В аудит ИТ инфраструктуры входит:
- анализ серверов, сетевого оборудования и системы хранения данных;
- анализ параметрических данных об объемах и распределении нагрузки;
- анализ уровня производительности систем;
- анализ средств резервирования и методов обеспечения отказоустойчивости.
Архитектура системы всегда должна учитывать связь между используемыми приложениями и оборудованием. У каждого вендора программного обеспечения рекомендации и требования к оборудованию абсолютно разные.
Для каждого приложения существует свой набор метрик для мониторинга: процессорные мощности, время задержки процессора, время отклика дисковых массивов и т.д.
Базовых процессов ИБ
К базовым процессам информационной безопасности относятся:
Процесс управления доступом (access management) – цель процесса исключение следующих рисков: контроль доступа к ресурсам неавторизованных пользователей, контроль избыточных прав доступа у пользователей предприятия (например, права администратора у бизнеса-пользователя).
Процесс управления обновлениями безопасности программного обеспечения – цель процесса исключение следующих рисков: недоступность сервисов/информационных систем и компрометация данных предприятия в результате эксплуатации уязвимости в ПО с устаревшими обновлениями безопасности.
Процессы удобно масштабируются как на уровень инфраструктуры, так и на уровень отдельной ИС.
Программного обеспечения
Аудит программного обеспечения — инвентаризация установленного программного обеспечения, определение лицензионной чистоты установленного ПО и определение необходимого плана действий для его легализации, поддержки и обновления. Может проводиться как самостоятельное мероприятие, так и в ходе комплексного аудита инфраструктуры.
Учитывая возрастающий контроль со стороны государства за соблюдением лицензионного законодательства и немалые штрафы, руководство компании обязано быть уверенным в законности использования установленных на ее устройствах программах.
Анализ ПО позволит сделать инвентаризацию имеющегося ПО, спланировать и сократить свои издержки на приобретение ПО в будущем, а также застраховать себя от ответственности за использование нелицензионного ПО.
Результатом проведения аудита ПО станет пакет документов, который даст исчерпывающую информацию об установленном ПО в вашей организации, рекомендации по необходимости легализации нелицензионного программного обеспечения, а также аналитика, на основе которой можно составить конкретный план по оптимизации.
Систем управления активами
ИТ-активы – компьютерная техника, коммуникационное оборудование, программное обеспечение (ПО) – составляют важнейшую часть всех активов юридического лица.
Управление аппаратными активами охватывает управление физическими компонентами инфраструктуры (серверами, компьютерами, сетевым оборудованием и др.), на протяжении всего их жизненного цикла, начиная с планирования приобретения до вывода из эксплуатации (с последующей передачей третьим лицам или утилизацией).
Управление активами ПО (Software Asset Management - SAM) – является аналогичной группой процессов, сфокусированных на программных активах, включая лицензии, версионность, и конечные точки инсталляции ПО.
Полный учет ИТ-активов необходим для корректного ведения финансовой деятельности. На основании результатов аудита выполняется:
- разработка программы улучшений системы управления активами
- разработка и внедрение системы управления активами
Классификация ИТ-аудита, позволяет определить цель, объект и тип
- Документарный – проверка нормативного обеспечения ИТ-блока компании документами, записями, данными и оценка степени формализации деятельности. Документарный аудит нормативной базы позволяет находить многие недоработки на предварительной стадии технологических и управленческих процессов
- Аудит соответствия – проводят, когда есть нормативные требования к состоянию проверяемого объекта и установлены критерии качества. Аудит соответствия в большей степени носит технологический характер, сосредотачивая основное внимание на исполнении технических заданий, должностных инструкций, графиков эксплуатации, регламентов сопровождения, правил безопасности.
- Риск-ориентированный ИТ-аудит –от предыдущих двух отличается тем, что к функциям контроля и анализа добавлены идентификация и оценка рисков. Риск-ориентированный аудит основывается на методиках исследования потенциальных угроз, оценки величины возможного ущерба и степени вероятности реализации негативного сценария для своевременного выявления и устранения факторов риска.
- Аудит развития ИТ-блока – базируется на сведениях, полученных на трех первых стадиях ИТ-аудита. Помогает выработать эффективные корректирующие решения, умело их организовать и результативно осуществить — непростые задачи. Поэтому их важно еще и проконтролировать. Данное направление ИТ-аудита — неотъемлемая часть реализации стратегии развития компании в условиях турбулентных изменений внешних и внутренних технологических, экономических, социальных факторов. Аудит развития блока информационных технологий является хорошим инструментом реализации стратегических планов естественного развития компании, сопряженных как с запросами бизнеса, так и с требованиями стандартов.
*При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров (IT-Аутсорсинг) по тарифу «Professional», предоставляется бесплатная услуга «Экспресс ИТ-аудит». Экспресс ИТ-аудит проводится с целью оценки сложности IT инфраструктуры, поиска проблемных мест, оценки оптимальность использования оборудования и корректности функционирования.